Zamknij

Ta strona wykorzystuje pliki typu cookie. Jeżeli nie wyrażasz zgody na ich zapisywanie, wyłącz ich obsługę w ustawieniach swojej przeglądarki.

Więcej informacji o polityce cookies

Regulamin

Przedmiotem oferty sklepu Mapy-KaMap.pl są elektroniczne mapy turystyczne wydwanictw Compass, Cartomedia, Wydawnictwo Plan Wrocław oraz Wydawnictwo Plan Jelenia Góra.

Właścicielem sklepu jest firma Glen sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Kościuszki 43.
Numer REGON 350854679
Numer NIP 677-10-18-811
Spółka zarejestrowana przez SĄD REJONOWY DLA KRAKOWA-ŚRÓDMIEŚCIA W KRAKOWIE, XI WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, KRS 0000142498, KAPITAŁ ZAKŁADOWY 137.000,-zł

RACHUNEK BANKOWY
mBank S.A. 33 1140 2004 0000 3202 7764 8300

Sklep czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00.
Adres:
ul. Kościuszki 43
30-114 Kraków

tel: (12) 427 30 32
tel: (12) 422 64 00

O NAS

Firma Glen obecna jest na rynku polskim od 22 lat, od początku koncentrując swe działania na szeroko rozumianym rynku rozwiązań mobilnych. Znana jest przede wszystkim z prowadzonego serwisu branżowego Palmtopy.pl specjalizującego się w sprzedaży urządzeń, oprogramowania oraz akcesoriów dla mobilnych użytkowników. Nasza oferta obejmuje palmtopy oraz telefony z systemami Windows Phone oraz Android, urządzenia nawigacyjne oraz szeroki zakres akcesoriów i oprogramowania. Od samego początku istnienia na rynku Polskim systemu nawigacyjnego AutoMapa współpracujemy z producentem w zakresie dystrybucji produktów oraz usług związanych z tym jednym z najpopularniejszych rozwiązań nawigacyjnych w naszym kraju.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Wszelkie informacje wprowadzone na stronie LicencjaAutoMapa.pl przechowywane są na serwerach firmy Glen sp. z o.o. Nasze zaplecze techniczne pozwoliło nam wdrożyć jaki i skutecznie pracować zgodnie z normą bezpieczeństwa informacji ISO 9001.

MARKETING

Korzystając z serwisu Mapy-KaMap.pl możesz być pewien, że Twoja skrzynka e-mailowa nie będzie zasypywana przez nas niechcianymi wiadomościami. Informacje jakie otrzymasz z naszej strony to dane niezbędne do realizacji składanych zamówień oraz informacje o działaniach prowadzonych przez Glen sp. z o.o..

CENY

Wszystkie ceny są cenami brutto z VAT.

DOKUMENTY SPRZEDAŻY

Do każdego zrelizowanego zamówienia wystawiany jest dokument potwierdzający który wysyłany jest do kupującego w postaci elektronicznej (.pdf) na podany adres korespondencyjny. Faktura VAT zostanie wysawiona do każdego zrealizowanego zamówienia dla którego wprowadzone zostały dane: Nazwa firmy, Numer NIP.

ZAMÓWIENIA

Zamówienia w systemie Mapy-KaMap.pl przyjmowane i realizowane są 24h/dobę.
Transakcja sprzedaży realizowana jest na zasadzie magazyn sprzedawcy.

PŁATNOŚCI

Płatność za złożone zamówienie może być zrealizowane:

  • przelewem, bezpośrednio na nasz rachunek w banku mBank S.A. Numer rachunku: 33 1140 2004 0000 3202 7764 8300. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu środków na naszym koncie.
  • za pośrednictwem systemu PayU. Zamówienie realizowane jest po potwierdzeniu płatności przez PayU. Potwierdzenie z reguły generowane jest w ciągu nie więcej niż godziny od chwili realizacji transakcji.

Za pośrednictwem systemu PayU akceptujemy płatności zrealizowanie za pomocą:

  • karta płatnicza - VISA, MasterCard
  • mTransfer - mBank
  • MultiTransfer - MultiBank
  • Przelew24 - Bank Zachodni WBK
  • Pekao24Przelew - Bank Pekao
  • Płacę z Inteligo - Inteligo
  • Lukas e-przelew - Lukas Bank
  • Przelew z Nordea - Bank Nordea
  • Płacę z iPKO - PKO BP
  • Płacę z BPH - BPH
  • Płacę z ING - INGBankOnLine
  • Bank BGŻ
  • Citi Hanldowy
  • Kredyt Bank
  • Polbank EFG
  • Raiffeisen Bank
  • Deutche Bank
  • Millenet - Bank Millenium SA

REKLAMACJE

Reklamacje i zwroty przyjmowane są w biurze handlowym w godzinach pracy. Reklamacje należy składać w formie pisemnej.
Możliwość zwrotu nie dotyczy sprzedaży oprogramowania, licencji oprogramowania oraz usług ich aktualizacji.



Polityka Prywatności


Informacja o ochronie danych osobowych

GLEN Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Kościuszki 43, w Krakowie zwanej dalej Firmą GLEN jako administrator danych osobowych, gromadzi Państwa dane osobowe uzyskane podczas zawierania z Państwem umowy oraz w trakcie jej trwania („Dane osobowe”), w szczególności:
• imię (imiona) i nazwisko, adres e-mail, adres do kontaktu,numer telefonu
• w przypadku przedsiębiorców przetwarzamy dodatkowo: NIP, adres siedziby, numer rachunku bankowego,
• w przypadku przedsiębiorców wnioskujących o udzielenie limitu kredytowego w Firmie GLEN przetwarzamy również dane zawarte w dokumentach finansowych.

Gromadzimy Państwa Dane osobowe w następujących celach:

• zawierania i realizacji łączącej nas umowy oraz świadczenia dla Państwa oferowanych przez nas usług, w tym w szczególności wysyłki zamówionych towarów i usług i realizacji płatności, obsługi reklamacji (na podstawie Rozporządzenia art. 6 ust. 1 pkt. b),
• realizacji obowiązków Firmy GLEN przewidzianych prawem, w tym w szczególności wystawiania i przechowywania faktur oraz dokumentów księgowych, oraz dla celów archiwizacyjnych (na podstawie Rozporządzenia art. 6 ust. 1 pkt. c),
• ochrony praw firmy GLEN zgodnie z przepisami prawa, w tym w szczególności dochodzenia zaległych płatności w ramach procesów windykacyjnych i procesów sądowych (na podstawie Rozporządzenia art. 6 ust. 1 pkt. f),
• weryfikacji Państwa wiarygodności płatniczej i zdolności kredytowej przy udzielaniu Państwu limitu kredytowego jak również w celu zabezpieczenia należnych Firmie GLEN płatności (umowy poręczenia oraz inne zabezpieczenia) (na podstawie Rozporządzenia art. 6 ust. 1 pkt f),
• gdy ich przetwarzanie jest niezbędne do osiągnięcia prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (czyli nasze działania dotyczące np. badań jakości, poprawy funkcjonalności sklepu internetowego (na podstawie Rozporządzenia art. 6 ust. 1 pkt. f),
• kontaktowania się z Państwem w celach związanych z przeprowadzaniem działań marketingowych oraz przedstawiania oferty i przesyłania informacji handlowych poprzez dostępne kanały telekomunikacyjne jak: email, newsletter, telefon, komunikatory internetowe, SMS (w przypadku wyrażenia przez Państwa osobnych zgody* (na podstawie Rozporządzenia art. 6 ust. 1 pkt. a).
Firma GLEN może przekazywać Dane osobowe następującym osobom trzecim dla celów wskazanych w niniejszym dokumencie:
1. podmiotom, z którymi Firma GLEN ma zawartą umowę współpracy (" Przetwarzający dane ") w celu realizacji łączącej nas umowy,
realizacji obowiązków Firmy GLEN przewidzianych prawem, ochrony praw Firmy GLEN zgodnie z przepisami prawa oraz realizacji uzasadnionego interesu Firmy GLEN w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych; w szczególności Firma GLEN może przekazywać Państwa Dane osobowe podmiotom takim jak: banki, firmy windykacyjne, podmioty świadczące usługi księgowe, spółki świadczące usługi pocztowe i kurierskie, firmy, z którymi współpracujemy w celu świadczenia usług marketingowych a także zapewniającymi funkcjonowania naszych systemów informatycznych (w tym usług archiwizacji kopii zapasowych). Podmioty takie będą zobowiązane na mocy zawartych z Firma GLEN umów do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, technicznych i organizacyjnych, aby chronić Dane osobowe oraz przetwarzać je wyłącznie zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Firmę GLEN
2. organom nadzorującym, organom władzy i innym osobom trzecim; w przypadku gdy jest to niezbędne dla realizacji celów wskazanych powyżej oraz wypełnienia obowiązków nałożonych prawem, Dane osobowe mogą być przekazywane organom nadzorującym, sądom i innym organom władzy (np. organom podatkowym i organom ścigania), niezależnym doradcom zewnętrznym (np. audytorom) lub podmiotom udzielającym świadczeń.
Firma GLEN zobowiązuje się stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, zarówno techniczne jak i organizacyjne, aby chronić Państwa Dane osobowe. Dane osobowe będą przechowywane przez Firmę GLEN, wyłącznie przez czas niezbędny do osiągnięcia celów, dla których dane te są gromadzone, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, maksymalnie przez okres zabezpieczenia materiałów niezbędnych dla postępowań prawnych (w tym podatkowych) oraz do czasu ewentualnego przedawnienia roszczeń Państwa i Firmę GLEN
Przysługują Państwu prawa w zakresie ochrony Danych osobowych. Zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych, jesteście Państwo uprawnieni do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub organu będącego jego następcą).

Ponadto, macie Państwo prawo do:


1. żądania dostępu do Danych osobowych; osoba, której dane dotyczą, jest uprawniona do uzyskania od Firmy GLEN potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące, a jeśli ma to miejsce, jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich. Firma GLEN dostarczy Państwu na żądanie kopię Państwa Danych osobowych podlegających przetwarzaniu,
2. sprostowania Danych osobowych; mają Państwo prawo do sprostowania Danych osobowych, które Państwa dotyczą, a które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, mają Państwo prawo żądania uzupełnienia niekompletnych Danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia,
3. usunięcia Danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym"); mają Państwo prawo żądania, o ile zachodzą okoliczności przewidziane prawem, niezwłocznego usunięcia dotyczących Państwa Danych osobowych, a Firma GLEN ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć takie Dane osobowe,
4. ograniczenia przetwarzania Danych osobowych; w takim przypadku, Firma GLEN ograniczy przetwarzanie Państwa Dane osobowe, do takich danych, które są niezbędne do innych celów przetwarzania (wynikających z "Rozporządzenia" art. 6 ust. 1 pkt b i c),
5. przenoszenia Danych osobowych; pod pewnymi warunkami macie Państwo prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, nadającym się do odczytu maszynowego Dane osobowe Państwa dotyczące, przetwarzane przez Firmę GLEN oraz macie Państwo prawo przesłać te Dane osobowe innemu podmiotowi,
6. sprzeciwu; w pewnych okolicznościach mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją - wobec przetwarzania dotyczących Państwa Danych osobowych, a na Firmie GLEN może ciążyć obowiązek zaprzestania przetwarzania takich Danych osobowych.

Chęć skorzystania z powyższych praw możecie Państwo wysłać na adres iodo[at]glen.pl lub adres siedziby Firmy GLEN z dopiskiem „DANE OSOBOWE”.

Informujemy o możliwości okresowej aktualizacji niniejszej Informacji zgodnie z obowiązującym prawem (np. jeśli wdrażamy nowe systemy lub procesy, które wiążą się z wykorzystaniem danych osobowych) i w takim przypadku będziemy odpowiednio informować Państwa o wprowadzanych zmianach.